Refund and Returns Policy - sarwans grocery

📑 Sarwans Grocery – Refund and Returns Policy (रिफंड और रिटर्न पॉलिसी)

यह पॉलिसी बताती है कि आप Sarwans Grocery से खरीदे गए उत्पादों को कैसे वापस कर सकते हैं और रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं।

रिटर्न की अवधि: आप डिलीवरी की तारीख से 24 घंटे के भीतर आइटम वापस कर सकते हैं।
स्वीकार्य कारण: उत्पाद केवल निम्नलिखित कारणों से वापस लिए जा सकते हैं:
- उत्पाद क्षतिग्रस्त (Damaged) स्थिति में मिला हो।
- उत्पाद की समय सीमा (Expiry date) समाप्त हो गई हो।
- गलत उत्पाद (Incorrect item) डिलीवर हुआ हो।
- उत्पाद खराब या दूषित (Spoiled or contaminated) हो।
उत्पाद की स्थिति: लौटाया जाने वाला आइटम अप्रयुक्त (unused) होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपको प्राप्त हुआ था। उसे उसकी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।

रिटर्न शुरू करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए माध्यमों से हमसे संपर्क करें:

कृपया अपनी रिटर्न रिक्वेस्ट में ऑर्डर नंबर, वापस किए जा रहे आइटम का नाम और रिटर्न का कारण स्पष्ट रूप से बताएं।

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और उसका निरीक्षण (inspection) किया जाता है, तो हम आपको ईमेल या फ़ोन के माध्यम से सूचित करेंगे।
यदि रिटर्न स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड 24 घंटे के भीतर संसाधित (processed) कर दिया जाएगा।
रिफंड मूल भुगतान विधि (Original method of payment) में किया जाएगा।